İLETİŞİM

Anlamak                      Anlatmak                           Anlaşmak

Karşı taraf ya da tarafları da işin içine katarak ortak noktada buluşmak.

Genellikle konuşarak, anlatarak karşı tarafla iletişime geçtiğimizi düşünüyoruz ve ne kadar çok anlatırsak o kadar iyi anlaşılacağımızı ön görüyoruz. Ancak tek taraflı bir bağ kurmaya çalıştığımızı maalesef anlamıyoruz. Acaba benim anlattıklarımla karşı taraf ne anlıyor, benim değer yargılarımla karşı tarafın değer yargıları uyuşuyor mu? Anlatırken kullandığım kelimeler karşı tarafı ne kadar etkileyip öze ulaştırabiliyor? Anlatırken kullandığım beden dilim karşı tarafa nasıl bir mesaj veriyor?

Ya da anlatırken ki sesim, tonlamalarım nasıl bir hissiyat oluşturuyor?

Aslında pek bu soruların cevaplarını düşünerek anlatmayız, değil mi?

Ancak etkili bir iletişim kurmak istiyorsak tüm bu soruların cevaplarını göz önünde bulundurarak süreci yönetmeliyiz. Hayatın, ilişkilerin ve iletişimin her zaman matematik kökenli olduğunu düşünmüşümdür, bu nedenle her zaman iyi hesap yapmak lazım…

İyi ve sağlıklı günler

Duygu Zerger Uluşan